“常练兵”助力乐亭县办事处员工强素提能

为提高办事处工作人员的业务素质和能力，2023年5月26日下午乐亭县办事处组织本年度第一次阶段性业务知识考试，考试内容包括《保险法基本知识》和《理赔管理规则》。整个考试过程秩序井然，为了增加考试透明度，本次考试实行现场判卷、现场出分，公平公正记录考试成绩并纳入考核。

考试是提高工作人员业务素质和服务能力的重要途径。全体工作人员以高度负责的态度参加本次考试，使大家深入了解了自身专业知识的水平，进一步发现和弥补自己的不足，提高了竞争意识，激发了自觉学习业务知识的热情，达到了以考试促学习，以学习促服务的目的。

虽然考试只是一个过程，但是其背后的学习和锻炼，是办事处工作人员的业务水平迈上更高层次的关键。办事处全体工作人员对此次考试倍感珍惜，大家根据考试结果加以总结和反思，不断提升自身素质和能力水平，为会员提供更优质的服务。 

供稿人：吴海娇