上门理赔服务 温暖受灾会员

2月13日晚，协会会员东金同七及其妻子在船舱内休息时不慎煤气中毒，其妻子因病情较重，至今生活不能自理。屋漏偏逢连夜雨，同年8月，金同七在台风抗洪期间不慎砸伤左脚，卧床在家休养，其妻子也因心脏疾病住院治疗。

因金同七活动不便，其妻子自理困难，理赔材料无法提交。理赔工作人员在了解该情况后立即汇报有关负责人，决定为会员上门理赔服务。9月7日，有关办事处负责人与理赔工作人员驱车150公里探望会员家庭，收集理赔材料，并为受灾家庭送去食用油、大米、牛奶等生活用品。金同七对工作人员的关怀和帮助表示非常感谢。

今后，我们将继续秉承以公平、快速、专业、服务至上和诚信互助为核心的理赔理念，为会员提供全面、优质的理赔服务。

供稿人：刘长源