7月14日,黄骅与雄县办事处工作人员联合前往山东省石岛地区进行案件调查和业务宣传,就未决赔案、互保业务宣传等工作逐一与涉外省渔业公司会员代表进行座谈沟通。
座谈中,办事处工作人员与会员就近期未决赔案进行对接确认,补充完善理赔材料,并对会员提出的理赔问题进行一一解答,使其更加了解协会的理赔流程和理赔理念。随后,承保人员就安责险的保单内容、费率、补贴等进行讲解,并向会员询问了解了当地保险的基本情况,并对其提出的相关建议进行记录。
此次山东之行收获颇多:一是消除了之前电话、微信等沟通方式的陌生感,拉近与会员之间的距离;二是更深入了解了协会与保险公司的差距和优势,我们要积极学习他人优点,发挥好自己的优势,充实自我,落实好各项工作;三是让会员亲身了解了协会的工作宗旨和服务态度,树立了协会积极向上的品牌形象。
供稿人:刘长源